سياسة الخصوصية في مردود
في “مردود”، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات التي تزودنا بها عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.
- المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة، والتي قد تشمل:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- تفاصيل حول الخدمة المطلوبة، مثل:
- هل ترغب في إنشاء متجر إلكتروني؟
- هل تحتاج إلى خدمات تسويقية لمتجرك؟
- أي معلومات إضافية تزودنا بها للإجابة على استفساراتك المتعلقة بخدماتنا أو بمجال عملك.
- كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها لتحقيق الأغراض التالية:
- التواصل معك لتقديم الخدمات المطلوبة وتخصيصها وفق احتياجاتك.
- تحسين خدماتنا وتعزيز تجربة المستخدم على الموقع.
- إرسال العروض الترويجية والرسائل التسويقية بعد الحصول على موافقتك.
- إدارة طلبات الدعم الفني والاستفسارات المتعلقة بخدماتنا.
- مشاركة المعلومات
نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية. ومع ذلك، قد تتم مشاركة معلوماتك مع:
- مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا، مثل شركات الاستضافة وأنظمة البريد الإلكتروني.
- الجهات القانونية عند الضرورة للامتثال للأنظمة والقوانين.
- حماية البيانات
نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو التلف، من خلال:
- استخدام تقنيات التشفير لحماية البيانات أثناء النقل.
- تخزين البيانات على خوادم آمنة.
- تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط.
- حقوقك
يمكنك ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- تصحيح أو تحديث بياناتك لضمان دقتها.
- طلب حذف بياناتك في حال عدم الحاجة إليها.
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المتاح على موقعنا.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل كيفية استخدام الموقع. تشمل هذه الملفات:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان تشغيل الموقع بشكل صحيح.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم سلوك المستخدمين وتحسين خدماتنا.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
- مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض المذكورة أعلاه أو وفق المتطلبات القانونية. بمجرد انتهاء الحاجة إلى البيانات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.
- تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يعكس التغييرات في ممارساتنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع الإشارة إلى تاريخ آخر تعديل.
آخر تحديث: 15 ديسمبر 2024
- كيفية التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو رغبت في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- صفحة “اتصل بنا” على الموقع.
- البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المعلن لدينا.
نحن ملتزمون بالرد على استفساراتك بأسرع وقت ممكن وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاك عن خدماتنا.