انشاء متجر الكتروني احترافي بجانب و ظيفتك الأساسيه
انشاء متجر الكتروني احترافي صار من أكثر المشاريع طلبًا في الوقت الحالي، وبالكاد لا يخلو أي موقع من متجر إلكتروني مميز له. فانشاء متجر لعرض المنتجات من السلع و الخدمات، و يُمكن عرض معلومات عبر الانترنت، و قد ازداد التفاعل مع إنشاء المتجر، ففي حال أردت الازدهار و زيادة عدد العُملاء، فانشاء متاجر الكترونية يُتيح لك أضعاف العُملاء والمُتابعين في الواقع.
انشاء متجر الكتروني احترافي يلزم تحديد المنتجات التي يُقدمها متجرك:
تحديد المنتجات التي ستقدمها على متجرك يتطلب بعض التخطيط والتحليل. هنا الخطوات التي يمكنك اتباعها بعد إنشاء متجر إلكتروني:
- قم بتحليل السوق:
ابدأ بدراسة السوق المستهدفة و فهم احتياجات العملاء و تفضيلاتهم، وذلك قبل إنشاء متجر إلكتروني. ابحث عن الفجوات في السوق التي يمكنك ملؤها بمنتجات جديدة أو فريدة.
- احدد مجال فعاليتك:
حدد المجال الذي ترغب في التركيز عليه في متجرك. يمكن أن يكون هذا المجال متعلقًا بنوع معين من المنتجات أو فئة محددة من العملاء.
- قم بدراسة المنافسين:
ابحث عن المتاجر والعلامات التجارية الأخرى التي تعمل في نفس المجال. اطلع على المنتجات التي يقدمونها و اسعارها و استراتيجياتهم التسويقية. هذا يساعدك على تحديد الفرص التنافسية و التميز عن المنافسين، و يُساعدك على إنشاء متجر الكتروني احترافي.
- استخدم بحث العملاء:
تفاعل مع العملاء المحتملين و استفد من آرائهم و اهتماماتهم من خلال استطلاعات الرأي و المناقشات عبر وسائل التواصل الاجتماعي و التعليقات على المدونات. ستساعدك ملاحظات العملاء في تحديد المنتجات التي تلبي احتياجاتهم و تفضيلاتهم. فمن أجل العملاء قمت بعملية إنشاء متجر إلكتروني.
- قم بتقييم القدرة على التوريد:
قم بتحليل قدرتك على توفير المنتجات التي تنوي بيعها. تأكد من قدرتك على الحصول على المنتجات بكميات كافية وبأسعار تنافسية و بجودة عالية.
- قم بتحديد مزايا المنتجات أثناء إنشاء متجر إلكتروني:
حدد المزايا التنافسية للمنتجات التي تريد تقديمها. ما يجعلها مميزة و جذابة للعملاء؟ قد تشمل هذه المزايا السعر المناسب، الجودة العالية، التصميم الفريد، الوظائف المبتكرة أو أي خدمات إضافية.
- اختبار المنتجات:
قبل إدراج المنتجات على متجرك، قم بإجراء اختبارات للتأكد من جودة المنتج و قبوله من قبل العملاء. يمكنك تقديم عينات لمجموعة محدودة من العملاء المستهدفين و جمع ملاحظاتهم قبل اتخاذ قرار نهائي.
عند انشاء متجر الكتروني احترافي اختر اسم العلامة التجارية لمتجرك:
اختيار اسم لمتجرك الإلكتروني، ويكون سهل الحفظ والاستذكار، أمر هام، فقبل إنشاء متجر إلكتروني، عليك بتحديد أولويات الدعاية لمتجرك، وعلى رأسها اسم المتجر.
- يكون سهل الحفظ والكتابة:
اختر اسمًا يكون سهل الحفظ والكتابة للعملاء. تجنب الأسماء المعقدة أو المتشابهة التي قد يصعب على الناس تذكرها أو كتابتها بشكل صحيح. و ذلك اثناء انشاء متجر الكتروني احترافي.
- يعكس هوية و مضمون المتجر:
يجب أن يكون الاسم مرتبطًا بنشاطك التجاري أو بالمنتجات التي تبيعها. يمكن أن يكون ذلك عن طريق استخدام كلمات تعبر عن مجال العمل أو تلمح إلى نوع المنتجات المتوفرة.
- يكون فريدًا ومميزًا:
حاول اختيار اسم يكون فريدًا ولا يشابه أسماء المتاجر الأُخرى بشكل كبير. يجب أن يميز متجرك عن المنافسين ويسهم في بناء هوية قوية للعلامة التجارية الخاصة بك.
- يكون قابلًا للتوسع والتطوير:
اختر اسمًا يمكن أن يتوسع مع نمو متجرك وتطوره. يجب تجنب استخدام أسماء محدودة التخصص حتى يمكنك إضافة منتجات جديدة في المستقبل دون قيود.
- تجنب الأخطاء الإملائية و اللغوية أثناء إنشاء متجر إلكتروني:
تأكد من أن الاسم الذي تختاره لا يحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية مزعجة. قد يكون من الصعب على العملاء الثقة في متجر يحتوي على أخطاء في اسمه.
- اختباره مع الآخرين:
قبل اتخاذ قرار نهائي بشأن إنشاء متجرك، جرب استفسار الآخرين حول الاسم المرشح. اطلب رأي الأصدقاء و العائلة أو قم بإجراء استطلاع بسيط على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على آرائهم و تعليقاتهم.
- التحقق من التوافر:
قبل اتخاذ قرار نهائي بشأن الاسم، تأكد من التحقق من توافر اسم النطاق على الإنترنت. قد تكون هناك حاجة لتسجيل اسم النطاق الخاص بك لضمان أن يكون متاحًا لاستخدامك.
- الانطباع العام:
هناك العديد من النصائح المفيدة لاختيار اسم لمتجرك الإلكتروني، ومن المهم أن تأخذ في الاعتبار عناصر الإبداع والتفرد والتميز.
إليك بعض الأفكار التي قد تساعدك:
- ابحث عن كلمات مرتبطة بمجال عملك:
قم بإجراء بحث عن الكلمات والمصطلحات المرتبطة بمنتجاتك أو خدماتك. حاول البحث عن كلمات قصيرة وواضحة و معبرة تعكس ما تقدمه في متجرك.
- استخدم الخيال والإبداع:
حاول تجنب الأسماء العادية والتقليدية و اختر اسمًا فريدًا يبرز متجرك في سوق المنافسة. ابحث عن كلمات غير تقليدية أو قم بتجربة تركيبة مبتكرة من الكلمات.
- البساطة والوضوح:
يفضل أن يكون الاسم بسيطًا و سهل النطق و التذكر. تجنب الأسماء المعقدة أو الصعبة التهجئة التي قد تصعب على العملاء حفظها أو البحث عنها عبر الإنترنت. و ذلك من أهم الخطوات التي تسبق إنشاء متجر.
لانشاء متجر الكتروني احترافي اختار نطاق واستضافة المتجر الإلكتروني:
نبدأ باختيار النطاق (اسم الدومين) أثناء عملية إنشاء متجر إلكتروني:
- يجب أن يكون سهل الحفظ والكتابة ويعكس مضمون متجرك.
- يفضل أن يكون قصيرًا وبسيطًا، وتجنب استخدام الشرطات أو الأحرف الزائدة.
- تأكد من توافر النطاق المطلوب وعدم انتهاك حقوق العلامات التجارية للشركات الأخرى.
ثم استضافة الموقع……….
- ابحث عن خدمة استضافة موثوقة وذات سمعة جيدة. قم بقراءة المراجعات و التوصيات واطلب آراء الآخرين.
- تحقق من مستوى استقرار الخوادم والضمانات المقدمة من قبل شركة الاستضافة، مثل النسبة المئوية لوقت التشغيل والنسخ الاحتياطي اليومي.
- تحقق من سعة التخزين وسرعة الأداء المقدمة من قبل الاستضافة، وتأكد من أنها تلبي احتياجات متجرك بالنسبة لحجم المنتجات وحركة المرور المتوقعة.
- تأكد من توافر الدعم الفني و الاستجابة السريعة في حالة حدوث مشاكل أو أعطال في الموقع.
انشاء متجر الكتروني احترافي:
إنشاء متجر إلكتروني، يعتمد على عدد من الخطوات، و منها:
تحدد المتطلبات والأهداف:
- حدد نوع المنتجات التي ستبيعها في متجرك.
- قرر إذا ما كنت ترغب في بيع المنتجات الفعلية (مثل الملابس أو الإلكترونيات) أو المنتجات الرقمية (مثل الكتب الإلكترونية أو البرامج).
- قم بتحديد الميزات والوظائف التي ترغب في تضمينها في المتجر، مثل نظام إدارة المخزون و نظام الدفع و الشحن و التوصيل.
اختيار منصة التجارة الإلكترونية:
- ابحث وقارن بين المنصات المختلفة واختر تلك التي تلبي احتياجاتك وتتوافق مع مستوى خبرتك التقنية وميزانيتك المتوفرة. وسنتطرق إلى تلك الخطوة باستفاضة في العنصر التالي،
تصميم المتجر الإلكتروني:
من أهم عناصر انشاء متجر الكتروني احترافي، يعتمد على عدد من الخطوات:
- توافق مع الهواتف الذكية:
من أساسيات إنشاء متجر إلكتروني أن يكون متوافق مع كل الأجهزة تأكد من أن المتجر يعمل ويظهر بشكل صحيح على مختلف أحجام الشاشات، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. يزداد عدد المستخدمين الذين يتسوقون عبر الهواتف المحمولة، لذا فإن تجربة المستخدم الجيدة على الهواتف الذكية ضرورية لجذب العملاء.
- بساطة التصميم:
يجب أن يكون التصميم بسيطًا ومفهومًا بحيث يسهل على العملاء التنقل والتصفح في المتجر. استخدم تخطيط نظيف ومنظم وترتيب يسمح بسهولة العثور على المنتجات وإجراءات الشراء.
- تجربة مستخدم مريحة:
قم بتوفير تجربة مستخدم سهلة وسريعة. قم بتجربة عملية الشراء بنفسك للتأكد من سلاسة العملية وعدم وجود أية مشاكل أو تعقيدات. تأكد من أن الزوار يمكنهم إضافة المنتجات إلى سلة التسوق بسهولة وإتمام العملية بخطوات بسيطة.
- الألوان و العلامات التجارية:
استخدم الألوان والخطوط والرموز التجارية التي تتوافق مع هوية علامتك التجارية. تأكد من توفير تجربة تصميم متجانسة ومنسقة في جميع جوانب المتجر الإلكتروني.
- صور عالية الجودة:
استخدم صورًا جذابة وعالية الجودة للمنتجات. تأكد من أن الصور تعرض المنتجات من زوايا مختلفة وتوضح التفاصيل الهامة. قد يكون من الجيد أيضًا توفير صور للمنتجات تم ارتداؤها أو استخدامها من قبل العملاء السابقين لإظهار كيفية استخدام المنتجات في الواقع.
- نظام تصفية المنتجات:
توفر نظامًا فعالًا لتصفية المنتجات بحسب الفئات والميزات المختلفة. يساعد هذا النظام العملاء على تحديد و تحديد المنتجات التي يبحثون عنها بسهولة.
- اختيار منصة التجارة الإلكترونية:
يجب أن تختار منصة تجارة إلكترونية موثوقة و سهلة الاستخدام و تناسب احتياجاتك. بعض الأمثلة على منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة هي Shopify و WooCommerce و Magento.
تحديد نظام الشحن والتخزين:
بعد إنشاء متجر إلكتروني، و تصميمه و بناءه، تأتي مرحلة الربط بالمخاون وعمليات الشحن:
- الشحن الذاتي:
يتضمن نظام الشحن الذاتي أن يكون لديك مخزن خاص بك يتم فيه تخزين المنتجات وتعبئتها وشحنها بنفسك. يعتبر هذا الخيار مناسبًا للمتاجر الصغيرة التي تبدأ وترغب في السيطرة الكاملة على عملية الشحن. يمكنك استخدام شركات الشحن الخارجية لتوصيل الطرود.
- الشركة المنفذة:
يمكنك الاستعانة بشركة تنفيذية أو مستودع تخزين وشحن طرف ثالث. يتولى هؤلاء المتخصصون في الشحن والتخزين مسؤولية تخزين المنتجات و تعبئتها وشحنها. يتميز هذا الخيار بالمرونة وإراحة العبء عنك، حيث يتولى الشركاء الخارجيون جميع جوانب الشحن والتخزين بالنيابة عنك.
- التوزيع المحلي:
في حالة وجود مستودعات أو نقاط توزيع في مناطق مختلفة، يمكنك استخدام نظام التوزيع المحلي. يتم تخزين المنتجات في مراكز التوزيع القريبة من العملاء و يتم شحنها محليًا بواسطة شركات الشحن المحلية. يعزز هذا النظام سرعة التسليم وتقليل تكاليف الشحن.
- الشحن المباشر من الموردين:
في حالة العمل مع موردين يقومون بشحن المنتجات مباشرة إلى العملاء، يمكنك تجنب تكاليف وجهود التخزين والشحن. في هذه الحالة، يتم توجيه الطلبات مباشرة من الموردين إلى العملاء، وتكون مسؤوليتك الرئيسية هي إدارة العمليات ومتابعة تقدم الشحنات.
المراجعة النهائية والاختيار وتأمين المتجر الإلكتروني:
بعد إنشاء متجر إلكتروني، تأتي مرحلة المراجعة النهائية، و التي تشمل عدة جوانب منها:
- منصة التجارة الإلكترونية:
اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لمتجرك الإلكتروني هو أمر حاسم. تحقق من الميزات المتاحة، مثل إمكانية إضافة المنتجات وإدارة المخزون وتتبع الطلبات، ونظام الدفع والتسليم المتاح، والتكامل مع أدوات التسويق والتحليلات. وتلك الخطوة قبل الشروع في إنشاء متجر إلكتروني.
- وسائل الدفع:
تأكد من أن لديك وسائل دفع آمنة ومتنوعة تتناسب مع احتياجات العملاء. قد تحتاج إلى استخدام بوابات دفع متعددة مثل PayPal ،Stripe، أو خدمات الدفع عبر البطاقات الائتمانية.
- حماية البيانات و أمان المعلومات:
يجب أن تتخذ إجراءات أمان قوية لحماية بيانات العملاء والمعلومات الحساسة. استخدم بروتوكولات الأمان الموثوقة مثل SSL لتشفير بيانات التصفح والمعاملات الحساسة.
- حماية من الاختراق:
يجب أن تتخذ التدابير اللازمة لحماية المتجر الإلكتروني من الاختراقات والهجمات السيبرانية. قم بتحديث وتطوير برنامج الحماية وقم بتنفيذ إجراءات الأمان القوية مثل إعدادات قوية لكلمات المرور واستخدام جدران الحماية ونظام الكشف عن التسلل.
- النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات:
قم بتنفيذ نظام احتياطي منتظم للبيانات لضمان عدم فقدانها في حالة حدوث خلل أو هجوم. قم بتحديد تردد النسخ الاحتياطي وتحقق من استعادة البيانات بشكل صحيح.
- مراجعة الأمان الشاملة:
يجب أن تقوم بمراجعة شاملة لجميع جوانب الأمان في متجرك الإلكتروني. قم بفحص الثغرات الأمنية المحتملة واستشر خبراء أمن المعلومات لتوجيهك بخصوص تأمين المتجر الإلكتروني،
هنا بعض النصائح الهامة:
- استخدم شهادة SSL:
تأكد من تثبيت شهادة SSL (Secure Sockets Layer) على موقعك. تشفير الاتصال بين المتصفح والخادم الخاص بك يحمي بيانات العملاء ويزيد من مصداقية متجرك.
- تحديث البرمجيات والتطبيقات:
تأكد من تحديث جميع البرمجيات والتطبيقات المستخدمة في متجرك بانتظام. يتضمن ذلك نظام إدارة المحتوى والسكربتات والمكونات الإضافية. تحديث البرامج يسد الثغرات الأمنية المعروفة ويحمي المتجر من الهجمات.
- استخدم كلمات مرور قوية:
قم بتعيين كلمات مرور قوية وفريدة لحسابات المشرفين والموظفين الآخرين. تأكد من أن تتضمن الكلمات المرور أحرفًا كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز خاصة. قم بتغيير الكلمات المرور بشكل منتظم.
تسويق المتجر الإلكتروني:
من أهم عناصر إنشاء متجر الكتروني، التسويق لذلك المتجر ويكون من خلال عدة خطوات:
- تحسين محركات البحث (SEO):
قم بتحسين موقعك لمحركات البحث لتحقيق تصنيف أفضل في نتائج البحث العضوية. ركز على استهداف الكلمات الرئيسية ذات الصلة بمنتجاتك وتحسين هيكل الموقع وتجربة المستخدم ومحتوى الموقع.
- الإعلانات عبر الإنترنت:
استخدم الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت للترويج لمتجرك. يمكنك استهداف الجمهور المناسب باستخدام اعلانات جوجل أدز، والإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، وإعلانات العرض عبر الويب.
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
قم بإنشاء حسابات على منصات التواصل الاجتماعي المناسبة لمتجرك مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر ولينكد إن. استخدم هذه المنصات للتواصل مع الجمهور، ونشر محتوى قيم، والترويج للعروض والخصومات.
- التسويق بالبريد الإلكتروني:
قم بجمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء واستخدمها لإرسال رسائل تسويقية مستهدفة. قد تتضمن هذه الرسائل التحديثات الأسبوعية أو الشهرية، وعروض خاصة وخصومات للعملاء المستهدفين.
ختامًا،
يُعد انشاء متاجر الكترونية من أهم المشاريع الناشئة والمُنتشر في الوقت الحالي، و ذلك لأن المتجر الإلكتروني يُتيح لك عددًا كبيرًا من المُتابعين و المُشترين على كافة المنصات و من جميع أنحاء العالم.